Evergreen a nevergreen: Com la IA i els xatbots estan canviant el consum de contingut digital?

La popularització de la IA i els xatbots podrien marcar el final de l’era del ‘clickbait’ i els articles ‘evergreen’ als mitjans digitals

Evergreen a nevergreen: Com la IA i els xatbots estan canviant el consum de contingut digital?

A mesura que parlem i busquem més informació amb xatbots d'IA, canviarà el consum digital de notícies i peces web provinents de cercadors com Google. Vaig començar a escriure aquest article abans de llegir Antonio Ortiz en el seu imprescindible Error500 (Google tiene que decidir a quien va a perjudicar con su cambio en el buscador. Y rápido) i ell explica millor una idea que em rondava pel cap després d'haver escrit La revolució conversacional en la cerca d'informació: Google enfrontat a la intel·ligència artificial i, del 8 d'abril, Intel·ligència Artificial i ChatGPT: ¿El final del SEO, SEM i el clickbait en el periodisme? L'impacte dels nous hàbits pot ser espectacular en els mitjans de comunicació digitals que han viscut els últims 15 anys del 'clickbait' i de contingut anomenat 'evergreen' (intemporal). L'ecosistema, deia Antonio en l'últim episodi de Monos estocásticos (aquí el butlletí del podcast), està en perill i a la histèria pel boom de la intel·ligència artificial en els mitjans de comunicació s'afegirà ara algun desig regulador o recaptatori per sostenir una font de tràfic basada en els algoritmes de Google i Meta, una via amenaçada per la lògica de les cerques conversacionals d'informació en detriment de la indexació dopada amb SEM, SEO i pescaclics.

Durant molts anys, els mitjans informatius digitals han incorporat peces de l'estil: "Com escriure un currículum efectiu: guia pas a pas", "10 consells per mantenir el teu jardí saludable tot l'any", "Els millors exercicis per enfortir el teu nucli", "Guia definitiva per a la meditació: beneficis i tècniques", "Consells per estalviar: 20 formes senzilles d'estalviar cada dia", "Com cuinar pasta al dente: Una guia pas a pas", "Els millors llibres per llegir el 2023: La nostra selecció dels 10 millors", "Consells per millorar la teva fotografia: guia per a principiants", "Com cuidar la teva salut mental: estratègies i recursos" o "Consells per viatjar amb un pressupost limitat: guia per estalviar en les teves vacances". Res més allunyat del periodisme i de l'actualitat. Es diu contingut 'evergreen' perquè no caduca i aporta un tràfic de llarg recorregut. Aquests titulars representen (o representaven) temes que els lectors poden (o podien) trobar útils en qualsevol moment, independentment de quan es publiquessin. Això és el que els fa 'evergreen'. Però, quin sentit té ara aquest tipus de contingut que buscava el clic quan ChatGPT d'OpenAI o la IA que ja està incorporant Google et donaran la resposta de manera conversacional i sense necessitat d'accedir a la web d'un mitjà? Aquest 'business' té els dies comptats.

En l'era digital que s'està esfondrant en els últims dies i hores, els articles 'evergreen' —aquells que són sempre rellevants i atrauen tràfic web constant al llarg del temps— havien estat una tàctica clau per als mitjans digitals, en moltes ocasions fruit de la producció de becaris o personal extern a les redaccions. No obstant això, amb l'augment de la intel·ligència artificial (IA) i els xatbots, aquesta estratègia pot estar en perill.

Els xatbots i la IA estan canviant la forma en què els usuaris interactuen amb el contingut en línia. En lloc de buscar activament informació i fer clic en els enllaços que apareixen en els resultats de cerca, els usuaris poden ara obtenir respostes directes a les seves preguntes a través de xatbots i assistents d'IA. Això significa que els usuaris ja no necessiten visitar un lloc web per obtenir la informació que necessiten, la qual cosa podria disminuir el tràfic web dels quals els articles 'evergreen' han depès tradicionalment.

A més, la IA està canviant la forma en què els motors de cerca com Google classifiquen i presenten els resultats de cerca. Segons un article recent en Nieman Journalism Lab, Google està canviant el seu algoritme de cerca per afavorir els resultats generats per IA. Això podria disminuir encara més el tràfic que Google envia als llocs dels editors, ja que més persones obtenen el que necessiten directament de la pàgina de cerca de Google.

Aquests canvis podrien tenir un impacte significatiu en els mitjans digitals que depenen del tràfic web per generar ingressos. BuzzFeed, conegut pel seu 'clickbait' i els articles 'evergreen' per atraure els usuaris, i altres mitjans digitals similars han patit dificultats financeres en els últims anys fins a arribar al seu fi. En un article anterior en aquest blog ja apuntàvem com la cerca conversacional de ChatGPT pot afectar la importància que fins ara tenia el SEO i el SEM. Amb la IA i els xatbots proporcionant respostes directes a les preguntes dels usuaris, el SEO i el SEM podrien perdre la seva rellevància.

En resum, l'auge de la IA i els xatbots podria marcar el final de l'era del 'pescaclic' i els articles 'evergreen'. Els mitjans digitals que depenen d'aquestes tàctiques podrien necessitar adaptar-se o superar la caiguda de tràfic i la pèrdua de publicitat digital que comportarà, com ha ocorregut amb BuzzFeed i altres mitjans orientats als joves. No obstant això, amb l'adaptació i la innovació, els mitjans digitals hauran de trobar noves formes d'atraure i retenir els lectors en l'era de la IA i els xatbots. Potser amb més qualitat.

Articles relacionats

Estigues al dia. Subscriu-te al butlletí